Как достичь успеха в бизнесе такси?



Специальный отчет "Как работать в условиях нового закона о такси?"

Инфопакет такси: полный набор документов и бланков, шаблонов рекламных материалов


Секреты, которые лидеры бизнеса такси скрывают от конкурентов

Где брать новых клиентов?
Как сократить издержки?
Что делать для повышений прибыльности службы такси?

Как бороться с конкурентами?

Какая реклама действительно работает? Где и как рекламироваться?

Как получать больше денег от постоянных клиентов?

Почему и как нужно работать с корпоративными клиентами?

Где брать лучших сотрудников и как их удержать?

Почему ваш веб-сайт не работает?
Как максимально автоматизировать работу службы такси, чтобы она работала на «автопилоте»?

Как выжить в сверх конкурентном бизнесе такси?


Если вас волнуют эти вопросы, то наше предложение для вас!


Если вы до сих пор ведете учет заказов «на бумаге», то вы в принципе не можете конкурировать с автоматизированными службами такси!

Вы не можете развиваться и наращивать число заказов больше чем нескольких десятков в день, так как не будете справляться с взаиморасчетами с водителями и диспетчерами.

Вы не cможете эффективно обслуживать корпоративных клиентов, что очень важно, так как решает большинство проблем служб такси.

Вы не можете быстро и эффективно принимать серьезный поток заказов и распределять их между водителями, подбирать ближайших водителей, работать с очередями водителей.

Не имея базы данных ваших клиентов, вы не можете с ними постоянно работать: рассылать им интересные предложения, поздравления и т.п. В результате, вы не сможете удерживать клиентов, чтобы они возвращались к вам снова и снова.

Стоит ли вам продолжать напрягаться, если ваша служба такси все еще не автоматизирована?

Наш ответ на проблемы бизнеса такси – программа комплексной автоматизации службы такси «Заказ такси», вместе с курсом обучения по программе и основам эффективного ведения бизнеса такси.

Программа «Заказ такси» развивается уже более 10-и лет. За это время она вобрала в себя методики и опыт успешной работы более 250 компаний такси, большинство из которых работают на сверх конкурентном рынке такси Москвы.

Программа интегрирована с электронными Яндекс-картой, картами Mosmap, Spbmap, ДубльГИС, версии которой есть для многих городов. Мы поставляем программу с базой данных улиц любого города России.

    
Программа «Заказ такси» - решение проблем вашего бизнеса!
 

Что вам даст программа автоматизации службы такси?

Программа позволят быстрее и гораздо качественнее обслуживать ваших клиентов! Использование истории поездок каждого клиента позволяет быстрее принимать заказы. Автоматическое вычисление стоимости заказа позволяет сообщать клиенту предварительную стоимость поездки прямо во время приема заказа. Своевременная сигнализация диспетчерам о состоянии заказов не позволит терять заказы даже в сложных условиях. Автоматически отправляемые SMS-сообщения обеспечивают идеальную точность и своевременность доставки информации водителям и клиентам.

Программа существенно упрощает и делает максимально эффективной работу диспетчеров, работающих с водителями, так как в ней непрерывно видно состояние каждого работающего сейчас водителя: где он находится, что делает, его задолженность, разрешено ли ему отдавать заказы и т.п.
Программа учитывает многочисленные нюансы работы, так как за время своего развития вобрала в себя опыт работы сотен операторов ведущих служб такси.


Самое ценное в бизнесе такси – это база постоянных клиентов! Программа автоматически ведет статику по каждому клиенту: общее число заказов, общая стоимость заказов, дата первой и последней поездки клиента и т.п. Используя эти данные, можно разделить всех клиентов на категории (по степени их ценности для компании) и соответствующим образом работать с каждой из категорий клиентов. Методов работы масса: обзвоны, смс-рассылки, опросы, скидки, подарки, поздравления. В общем, налаживание нормальных дружеских, человеческих контактов.

Только при помощи программы, которая помнит историю поездок каждого клиента, можно организовать эффективные системы скидок, бонусов и «призовых» поездок.

Вы сможете отказаться от неэффективных видов рекламы и получить максимальную выгоду от «правильной» рекламы благодаря тому, что можете при помощи программы объективно измерять результативность каждого вида рекламы. Перестаньте вслепую «вбухивать» деньги в неэффективную рекламу!

При помощи программы вы сможете анализировать работу водителей. Сразу как на ладони кто работает лучше всех, а кто вообще не работает. В программе фиксируются все замечания, штрафы и поощрения, сделанные как водителям, так и другим сотрудникам.

Вы сможете анализировать загрузку диспетчерской по часам, по дням недели и заранее предпринимать меры для предотвращения потерь заказов в «часы пик».

В результате внедрения программы сильно уменьшается зависимость от сотрудников. Все сотрудники работают с программой по простым, хорошо описанным сценариям. Если один уходит, то другой на его место готовится максимум за два дня. И они это быстро понимают и сразу же снижают свои амбиции!

Работа вашей бухгалтерии сильно упростится из-за того, что программа автоматически ведет взаиморасчеты с водителями и операторами. Причем для разных групп водителей системы расчетов могут быть разные. Ваши операторы и диспетчера будут работать гораздо лучше, так как большая часть их заработка будет автоматически вычисляться от количества обработанных заказов.

Такие возможности программы, как взаимодействие с водителями и клиентами при помощи SMS-сообщений и через веб сайт, позволяют значительно разгрузить эфир и уменьшить нагрузку на диспетчеров. Программа может автоматически отправлять многие виды SMS-сообщений вообще без участия сотрудников. Возможен автоматический прием в программу заказов клиентов, сделанных на вашем веб-сайте или по email.

Только при помощи нашей программы вы сможете наладить качественное обслуживание корпоративных клиентов. Обычно, для каждого такого клиента имеются своя (довольно сложная) система тарифов, и если таких клиентов много, то вручную вычислять стоимость каждой поездки становится очень сложно. Каждому корпоративному клиенту нужно ежемесячно (а то и 2 раза в месяц) готовить документы: счета, акты, спецификации (отчеты о поездках). Причем, как правило, форма и содержание таких отчетов разные для разных клиентов!

Применение программы «Заказ такси» в компаниях, ориентированных на работу с корпоративными клиентами, позволяет полностью автоматизировать всю эту работу и, таким образом, сократить количество сотрудников «расчетной группы». В программе можно вести учет платежей корпоративных клиентов, и таким образом, постоянно видеть «баланс» каждого клиента, своевременно блокировать обслуживание клиентов, имеющих задолженность.

Вы получите выгоды от более качественной работы вашего автопарка. В программе всегда видно, в каком состоянии и где находится каждый автомобиль. Программа контролирует все критические сроки (ТО, страховки, сервисные книги) и своевременно выдает предупреждения. В программе полностью ведется история каждого автомобиля, а также ТО, ремонты, ДТП, выписываются путевые листы, ведется учет резины, ГСМ, использования топливных карточек и т.п.

Если у вас большой автопарк то, вы сможете более эффективно использовать автомобили за счет интеграции с нашими программами «Автопрокат», «Автопарк» и «Автосервис».

"C PSoft очень легко и приятно иметь дело!"

«Такси 2х2», г.Москва, www.taxi2x2.ru, (495) 642-2210

«Такси 2х2» было создано несколько лет назад группой единомышленников, каждый из которых к тому времени уже накопил немалый опыт работы в такси. При организации новой службы мы хорошо представляли себе ключевые моменты для ее эффективной работы. Одним из таких моментов является программное обеспечение, которое должно быть не только функциональным и надежным (ведь диспетчерская работает круглосуточно), но и в равной степени гибким в плане возможности доработок под конкретного клиента.

В результате поисков заинтересовал продукт от компании PSoft - нашим начальным требованиям к ПО он вполне удовлетворял. Опасения, что возникнут трудности с сотрудничеством в отношении доработок, были минимальны. PSoft занимается разработкой ПО для целого ряда направлений, а не только для такси, при таком количестве «разношерстного» ПО маловероятна потеря контакта с клиентом, ведь каждому помимо общих моментов нужно что-то под себя. Теперь можно с уверенностью утверждать, что мы не ошиблись!

После тщательного изучения демо-версии, был определен список необходимых изменений, работа над которыми продолжалась при полном отсутствии недопонимания между сторонами (что немаловажно). Сейчас этот софт гармонично вписался в повседневную жизнь нашей компании, при этом работа над всяческими дополнениями не прекращается и по сей день – с PSoft очень легко и приятно иметь дело. Единственное, что от вас требуется – это максимально четко изложить ваши требования к той или иной детали в программе, тогда и полученный результат не заставит себя ждать, и его качество не вызовет никаких замечаний.

Самые полезные и удобные, на наш взгляд, функции программы:

  • Удобный и интуитивно понятный интерфейс – процесс обучения персонала занимает минимальное время. К описанию программы или за консультацией к разработчику имеет смысл время от времени обращаться только администратору, производящему настройки программы.
  • Интерфейс программы легко настраивается под задачи конкретной организации
  • Возможность устанавливать гибкие ограничения на уровень доступа практически ко всем функциям программы для пользователей любого уровня – от диспетчера до директора
  • Возможность определять индивидуальную ставку для водителя – фиксированную сумму или процент от суммы заказа
  • Возможность назначать ставку для водителя в зависимости от категории заказа, тарифного плана, класса автомобиля или иных предпочтений организации
  • «Черный список» недобросовестных клиентов
  • Журнал Операций – мощный инструмент для контроля за любым действием в программе любого пользователя, записывает «все ходы»
  • Справочник Замечания Сотрудников позволяет эффективно обеспечивать ежедневный контроль за качеством работы диспетчерской службы. Удобен тем, что позволяет непосредственно из заказа сделать ссылку в справочник с описанием претензии к диспетчеру по данному конкретному заказу. Идеален как «стенгазета» – все всегда в курсе происходящего.
  • Справочник Замечания Водителей – аккумулирует претензии к водителям со стороны клиентов и диспетчеров. По аналогии с предыдущим справочником, замечания со ссылкой на заказ. Рассмотренные и закрытые замечания фиксируются в персональной карточке водителя для последующего анализа.
  • Инструмент для анализа работы водителя за период – по количеству заказов и/или общей выработке по сумме
  • Модуль для отправки sms-сообщений: клиентам с информацией о стоимости выполненного заказа и контактным телефоном водителя; водителям с адресами и телефонами клиентов (для некоторых категорий заказов). Позволяет значительно разгрузить эфир – особенно незаменимо в пиковые часы нагрузки. Наличие этого модуля являлось одним из основополагающих для нас при выборе программы.

Помимо перечисленного, программа имеет множество других удобных функций, значимость которых определяется исходя из потребностей каждой организации. Со своей стороны еще раз подчеркнем, что остановившись на программе для такси от PSoft, мы ни разу не пожалели о своем выборе. Продукт прекрасно оптимизировал трудовые будни нашей компании и позволяет по-прежнему воплощать в жизнь все наши дополнительные пожелания в плане модернизации программы.

С уважением, команда "Такси 2х2"    www.taxi2x2.ru    (495) 642-2210

Ваши конкуренты уже внедрили систему автоматизации службы такси!

Основные возможности программы «Заказ такси»



ЗАКАЗЫ
Оперативный прием и обработка заказов, поступающих по телефону, по email, с сайта компании в интернете, в том числе предварительных. Поддержка периодических заказов: например, каждый день в одно и то же время в одно место.

Эргономичный интерфейс для приема заказов позволяет максимально быстро зарегистрировать заказ. Вид, размер, расположение и состав элементов ввода в окне приема заказов полностью настраиваются!

Возможность быстрого ввода адресов при помощи «автозаполнения». То есть, после ввода первых нескольких букв названия улицы, программа автоматически подставляет полное название улицы. База данных содержит улицы и районы вашего города и окрестностей. Возможно измерение длины маршрута по карте (при помощи Яндекс-карты).

Возможность перезвонить или отправить SMS клиенту или водителю одним «кликом» мышки.

Контроль доступных машин с возможностью назначения свободной машины на заказ. Автоматизированный подбор водителя для заказа по очереди на стоянке, по классу автомобиля, по расстоянию до места подачи, по категории водителя и т.п. Поддержка неограниченного числа очередей водителей на стоянках.

Система GPS-мониторинга автомобилей с картой вашего города и окрестностей позволяют видеть все ваши автомобили и их состояние на карте, прокладывать оптимальные маршруты по карте, измерять длину проложенного маршрута и вычислять его стоимость.
Мы поставляем программу со списком улиц вашего города. Если система GPS-мониторинга не используется, то положение автомобиля определяется с точностью до Района или Места.


Автоматизированный прием заказов с веб-сайта. Автоматическая отправка по email и SMS подтверждения приема заказа.

Определение номера при входящем телефонном звонке, что позволяет автоматически  открывать окно заказа в программе "Заказ такси" с информацией о клиенте. Эта функция реализована при работе программы совместно с колл-центром на базе Asterisk.



ТАРИФЫ
Гибкая настройка тарифов для различных классов автомобилей в зависимости от длительности поездки (отдельно днем и ночью), расстояния (днем и ночью, по городу и за городом), тарифы на трансфер в аэропорты и т.п.

Неограниченный список тарифов на дополнительные услуги. втоматический расчет стоимости заказа по сложным тарифным системам и множеству услуг. Расчет стоимости поездки для сложного заказа с заездом по нескольким адресам.

Индивидуальные тарифы для отдельных клиентов (обычно организаций), с которыми заключены договора на постоянное обслуживание.




КЛИЕНТЫ
Автоматизация взаиморасчетов с корпоративными клиентами: счета, акты, отчеты по поездкам, отсылка подтверждения заказа по email. Настройка индивидуальной формы отчета по заказам для некоторых клиентов. 1C-бухгалтерия Вам больше не нужна!

Различные способы оплаты заказов: по безналичному расчету, при помощи карточек, наличными.

Ведение списков клиентов разных категорий: черного списка, списка корпоративных клиентов, клиентов имеющих различные скидки…

Учет дисконтных карт со скидками для постоянных клиентов. Автоматическое изменение категории клиента в зависимости от его числа заказов. Поддержка различных систем поощрения клиентов.

Возможность рассылки клиентам SMS и Email с персональным обращением по имени. Поздравление с очередным праздником это хороший повод оставить в мобильном телефоне клиента номер телефона вашей службы!

 


ВОДИТЕЛИ
Поддерживаются различные системы взаиморасчетов с водителями и операторами. Мы поможем настроить программу под вашу систему расчетов.

Планирование предварительных заказов на завтрашний день на основе графиков работы водителей. Возможность составления цепочек заказов водителей, что позволят заранее оптимально спланировать работу водителей, чтобы избежать больших простоев.

Гибкая настройка графиков работы водителей. Учет замечаний, штрафов водителей. Настройка запретов водителей.

Возможность взаимодействия с водителями и клиентами при помощи SMS-сообщений. Водители могут изменять свое состояние в программе путем отправки «шаблонных» сообщений.

Имеется система связи с водителями через сайт (аналог Ява-приложения), для поддержания двухсторонней связи с водителями через их сотовые телефоны. Эта система полностью автоматизирует выполнение заказов водителями. Диспетчера только принимают заказы от клиентов, а выполняют эти заказы сами водители вообще без участия диспетчеров! Предварительно зарегистрировавшись, водитель может «взять» любой свободный заказ, и выполнять его, сообщая программе о каждом этапе выполнения заказа через свой сотовый телефон или навигатор. Информация от водителя автоматически появляется в программе у диспетчера... Также автоматически отправляются SMS-cообщения клиенту.
 


ПРОЧЕЕ
Разнообразные виды отчетности. Встроенный редактор отчетов, при помощи которого можно настраивать имеющиеся или создавать новые виды отчетов. Возможность экспорта данных в Word и таблицы Excel.

Инструмент оценки эффективности различных видов рекламы, у которого нет аналогов!

Контроль за действиями сотрудников, работающий с программой на многих рабочих местах. Гибкая настройка прав доступа сотрудников к различным функциям системы.

Работа с автопарком: учет путевых листов, ГСМ, ТО, ремонтов, ДТП, страховки, комплектации автомобилей, резины и т.п. Автоматическое формирование предупреждений о наступлении различных сроков.

Бесперебойная работа неограниченного числа рабочих мест в локальной сети. Возможность удаленного подключения через интернет.

Бесплатное тестирование оценочной версии программы.
Наша программа имеет множество параметров настройки и поддерживает самые разные системы работы, расчетов с водителями, клиентами, диспетчерами. Поэтому в начале она кажется очень сложной и "перегруженной". Но вам не обязательно вникать во все эти варианты и параметры настройки программы. Вы можете заказать у нас настройку программы "под ключ" под вашу систему работы. Программа будет работать так как нужно именно вам и это будет сделано очень быстро!


Только с программой «Заказ такси» вы получите уникальный курс обучения не только по программе, но и по эффективным методикам работы службы такси.

Конечно, это далеко не полное описание возможностей программы, а только самые заметные ее возможности. Подробное описание всех возможностей программы вы можете посмотреть в документации на сайте программы. Та же самая документация имеется и в самой программе в виде встроенной подсистемы помощи. В программе помощь вызывается через пункты ее меню «Помощь» - «Содержание» а также через кнопку «Помощь» в любом окне программы.

CDROM программы "Заказ такси"       

CDROM программы "Заказ такси"


Почему именно программа «Заказ такси»?

Программа «Заказ такси» - это комплексное решение всех задач автоматизации компании такси, внедрение которой дает многократное повышение эффективности работы службы такси.

Программа имеет большое количество параметров настройки и систем расчетов, тарифов. Это позволяет ее настроить под особенности работы практически любой службы такси и грузоперевозок. Мы поможем настроить программу под Ваши конкретные требования.

Только в нашей программе имеется уникальная подсистема работы с корпоративными клиентами, выполняющая работу целой «расчетной группы»!

Вы сможете внедрить опыт многих успешных компаний такси, накопленный в программе «Заказ такси». Мы не делаем «специальных» версий программы для кого-либо. Все доработки и новые методики работы сразу же становятся доступными для всех наших клиентов. В результате вы приобретаете не просто программу, а готовую отлаженную систему ведения бизнеса.

Программа «Заказ такси» отличается от конкурентов оптимальным соотношением цена / качество. Вы получите максимальное качество и количество функций при вполне разумной стоимости. Инвестиции в программу окупаются за несколько месяцев!

Только у нас вы получите 100% гарантию возврата денег, для того чтобы вы попробовали что дает вам программа в вашей ситуации. Мы понимаем, что вы рискуете, приобретая программу у неизвестного вам разработчика. (Причем функции программы обычно в начале не до конца понятны.) Мы СНИМАЕМ с вас этот риск! Если программа вам не подходит, то мы вернем вам деньги по первому требованию - без вопросов.

Вы можете скачать программу с нашего сайта и совершенно бесплатно потестировать все ее функции в течении месяца. Возможность такого «тест драйва» предоставляют далеко не все разработчики подобного программного обеспечения.

В последних версиях программы учтены требования нового «Закона о такси». В программу есть поддержка печати всех необходимых бланков, договоров, журналов и других документов.

Вы получите качественную техническую поддержку, обучение, а также возможность реализации в программе ваших предложений. С прграммой поставляется специальный отчет "Как работать в условиях нового закона о такси", в котором вы найдете ответы на все вопросы, связанные с правильной организацией работы в новых условиях.

Вместе с программой вы получите первую в России книгу о бизнесе такси «Как раскрутить службу такси», написанную главным разработчиком программы «Заказ такси» на основе опыта работы ведущих компаний такси и бизнес экспертов. В этой книге вы найдете ответы на самые «горячие» вопросы бизнеса такси.
Книга "Как раскрутить службу такси"         Отчет "Как работать в условиях нового закана о такси,"        
Скачать книгу "Как раскрутить службу такси"
Скачать отчет "Как работать в условиях нового закона о такси?"

Вот некоторые вопросы, ответы на которые вы найдете в этой книге:

  • Как лучше начинать бизнес такси? Что для этого нужно?
  • Что нужно делать в первую очередь для увеличения прибыльности компании?
  • Почему снижение тарифов не ведет к успеху?
  • Как навсегда остановить потери денег на рекламу?
  • Почему увеличение рекламы не является лучшим решением?
  • Какая реклама действительно работает? Где и как рекламироваться?
  • Что является самым ценным активом в вашей службе такси?
  • Как строить взаимоотношения с клиентами?
  • Почему жалобы ваших клиентов очень важны?
  • Почему ваши водители и диспетчера являются частью вашего маркетинга?
  • Типы клиентов службы такси. Почему вы должны продавать им по-разному?
  • Проверенные тактики, которые вы можете использовать, чтобы клиенты всегда выбрали вашу службу такси, а не ваших конкурентов.


О компании PSoft

   

Компания PSoft более 10-и лет занимается разработкой программного обеспечения для автоматизации самых разных видов бизнеса: автопредприятия, сфера услуг, торговля, компью-терные клубы, спорт и многое другое. С основными программами PSoft вы можете познакомиться на нашем сайте www.pisoft.ru.

Программы автоматизации бизнеса от PSoft в настоящее время используются более чем в 4 300 организациях и работают более чем на 65 000 компьютерах. Среди наших клиентов крупнейшие автопредпрятия Москвы, такие как Российское отделение SIXT, XXL-Taxi, Элит-Авто, Авто-РГ, Такси 2х2, Гепард-Такси, Такси-Ностальжи, Такси-Рикша, Автовозов, основные таксопарки Москвы и многие другие...

Программы PSoft отличаются большой функциональностью и широкими возможностями адаптации к конкретным требованиям заказчика. В наших программах собран опыт работы многих предприятий, успешно работающих в своих областях. В результате вы приобретаете не просто программу, а готовую отлаженную систему ведения бизнеса такси.
Мы поможем сделать ваш бизнес гораздо более эффективным, управляемым и прибыльным!

CDROM "Софт от PSoft"

Неужели в программе «Заказ такси» нет никаких недостатков?

Мы считаем, что программа «Заказ такси» в комплекте с ее обучающими материалами – это действительно лучшее, что вы можете приобрести за деньги для развития вашего бизнеса. Но, к сожалению, мы не можем вам обещать, что только лишь покупка программы мгновенно поднимет оборот вашего бизнеса в несколько раз сама по себе, без каких либо действий с вашей стороны.

Мы постоянно работаем над развитием нашей программы по многочисленным предложениям наших клиентов. В настоящее время мы видим следующие недостатки нашей программы:


Программа «Заказ такси» сразу после ее установки кажется слишком сложной. Много разных справочников и окон. В основных окнах очень много информационных полей, большая часть которых, скорее всего, не будет использоваться в данной компании.

 

Видимая сложность программы – это обратная сторона ее основного преимущества: в программе уже имеется большое количество различных функций, способов работы и расчетов. В программе аккумулирован огромный опыт работы наших клиентов. Но все они работают по-разному. Под конкретные требования программа настраивается при помощи параметров настройки и справочников. Кроме этого, все основные окна программы – полностью настраиваемые. Вы можете убрать в окне все лишнее, не нужное для вашей системы работы.

Вам даже не обязательно вникать во все эти варианты и параметры настройки программы. Вы можете заказать у нас настройку программы "под ключ" под вашу систему работы. Программа будет работать так, как нужно именно вам и это будет сделано очень быстро и правильно!

Мы поможем вам настроить программу под ваши требования, а в случае необходимости сделаем необходимые доработки в программе для учета ваших условий работы. Наша служба техподдержки ответит на любые вопросы, возникающие в процессе освоения программы, и постарается сделать так, чтобы программа работала у так, как нужно именно вам.


Нужна стыковка с различным «железом»: call-центром, системой наблюдения за транспортом, картой города и т.п.

 

В идеале программа службы такси может стыковаться:

  • с телефонной системой с целью автоматического набора номера
  • с телефонной системой с целью автоматического определения номера звонящего (функция АОН)
  • с системой записи разговоров с целью поиска записей, относящихся к каждому заказу
  • с системой GPS-мониторинга автотранспорта с целью автоматического получения информации о месте нахождения каждого автомобиля
  • с электронной картой для прокладывания оптимального маршрута и измерения его длины.

В программе «Заказ такси» в настоящее время имеется автоматический набор номера (при помощи любого модема или GSM-терминала), установка соединения при помощи программного телефона X_Lite (IP-телефония), а также функции отправки и приема SMS-сообщений.

В программе имеется стыковка с Яндекс-картой с целью отображения на карте маршрута поездки, измерение длины этого маршрута и вычисление стоимости поездки.

Программа «Заказ такси» имеет уникальную систему стыковки с веб-сайтом службы такси. Эта система обеспечивает следующие функции:

  • «Калькулятор стоимости» заказа по введенным адресам маршрута. Отображение маршрута на карте города.
  • Отображение на карте всех работающих в настоящий момент автомобилей службы такси.
  • Прием заказов, сделанных клиентом на сайте.
  • Личный кабинет постоянного клиента на сайте. В нем клиент видит все свои прошлые заказы, «заработанную» им сумму бонуса, баланс взаиморасчетов.
  • Система связи с водителями через их сотовые телефоны (аналог Ява приложения).

 


Типичные вопросы о программе

Мои диспетчера попробовали работать с этой программой. Сказали, что она ничего не дает – им удобнее и быстрее работать «по старинке».

  90 процентов функций программы НЕ связаны с работой диспетчеров. Программа в первую очередь нужна руководству компании для решения основных задач: получения большей прибыли, привлечения клиентов, удержания имеющихся клиентов, повышения качества обслуживания клиентов, взаиморасчетов с корпоративными клиентами, анализа эффективности рекламы, планирования загрузки, материального стимулирования водителей и диспетчеров, управления автопарком и т.п. Все эти вопросы совершенно не волнуют диспетчеров, и они о них даже не знают!

В первую очередь руководитель компании должен понимать, какие задачи и как решаются при помощи программы. Поэтому инициатива по внедрению программы должна исходить сверху, а не от рядовых исполнителей, которые видят только свой небольшой участок работы.

Рядовые сотрудники за долгое время «натренированы» выполнять свою работу старым способом и переходить на что-либо новое им, конечно, сложно, и поначалу им все кажется не привычно и медленно. Хотя, на самом деле, прием заказа при помощи программы производится быстрее, так как программа «помнит» данные о каждом клиенте и историю его поездок и автоматически заполняет многие поля заказа.

Сложность внедрения, обучения персонала, перехода на новую систему
  На самом деле в небольшой компании, программу можно внедрить буквально за несколько дней. Имеется хорошо описанная методика «быстрого запуска» системы, в которой описана правильная последовательность выполнения «шагов».

Мы предоставляем услугу обучения персонала. В первый месяц работы вы можете пользоваться нашей бесплатной техподдержкой по всем возможным каналам связи: email, ICQ, Skype, телефон… вплоть до сеансов удаленного управления вашим компьютером.

Мы можем вам помочь ввести в программу справочники улиц и телефонов вашего города, клиентов, ваших водителей, автомобилей. Для этого вам нужно предварительно подготовить эти данные в виде таблиц Excel.

Требуется полный комплекс услуг: установка, обучение, сопровождение, вплоть до постоянного «присмотра» за исправностью компьютеров и периферии.

  Мы предоставляем услуги по установке и настройке программы, обучению ваших сотрудников, а также «простой» техподдержки и VIP-техподдержки. К сожалению, услуги VIP-техподдержки мы не можем предоставить всем желающим из-за ограничений наших ресурсов. Об этом нужно договариваться предварительно и, возможно, ждать пока освободиться место.

Мы не предоставляем услуг, связанных с обслуживанием компьютеров, телефонной, радио и другой аппаратуры. Для этого вам нужно найти других исполнителей в вашем регионе.

Будет ли программа дальше поддерживаться и развиваться? Возможна ли ее доработка под наши задачи?

  Разработка программного обеспечения и поддержка клиентов – это наша основная работа, которой мы занимаемся уже более 10-и лет, и изменять область деятельности не собираемся. У нас сейчас более 4200 клиентов (купивших программы PSoft) и мы очень дорожим их мнением и стараемся сделать все, чтобы наши программы работали так, как нужно нашим клиентам.

Небольшие доработки (добавить пару полей, отчетов) мы делаем бесплатно. Если же нужно разработать какую либо новую подсистему, решить совершенно новую задачу, то сначала мы вместе с заказчиком составляем подробное Техническое задание, по нему оцениваем стоимость работы и заключаем Договор на разработку, в котором подробно описываем все условия сотрудничества.

Подойдет ли программа для моих условий, системы тарифов, системы расчетов с водителями?

  Одно из основных преимуществ программы «Заказ такси» как раз состоит в том, что в ней уже имеется множество различных функций, систем работы с клиентами, систем расчетов с водителями, тарифных систем и т.п. Поэтому почти всегда мы сможем настроить программу для поддержки вашей системы работы при помощи параметров настройки программы. При необходимости, мы можем сделать и доработки в программе для учета вашей специфики.

Программа имеет не самую маленькую стоимость
  Базовая стоимость лицензии на одно рабочее место программы «Заказ такси» (7500 руб) даже меньше, чем у «конкурирующих» программ с подобными функциями. Сравнительный анализ программ для рынка такси смотрите в этом обзоре.

Конкурирующие программы, имеющие функции стыковки с Call-центром и другим «железом», стоят во много раз больше. В таких программно-аппаратных комплексах, программа обычно является приложением к «железу» и фактически предназначена для продажи дорогой аппаратуры. Такие программы часто написаны разработчиками «железа», которые не имеют опыта в бизнесе такси.

Кроме этого, имеется довольно много программ автоматизации такси меньшей стоимости (и даже вообще бесплатные), но они не сравнимы с программой «Заказ такси» по выполняемым функциям, по возможностям настройки под конкретные требования заказчика, надежности, техподдержке и т.п.

Благодаря гибкой системе цен на программу «Заказ такси», вы можете приобрести только те модули, которые нужны именно вам для решения ваших конкретных задач.

Наши клиенты говорят, что программа окупается буквально в считанные месяцы за счет роста числа обрабатываемых заказов, сокращения затрат на бухгалтерию, отказа от не эффективных источников рекламы, "разгрузки" диспетчеров, внедрения системы материальной стимуляции сотрудников.


Гарантия получения (не «лохотрон» ли это?)
 

Наши гарантии, реквизиты и список предоставляемых документов можно посмотреть  на странице «Оплата и регистрация программы» на сайте программы.

Список наших клиентов (купивших программу «Заказ такси») вы можете посмотреть на страничке «Пользователи программы».

Отзывы клиентов о программе и работе с нами можно на страничке «Отзывы» нашего сайта.  Вот один из этих отзывов:


"Программа «Заказ такси» стала для нашей компании ключевым инструментом!"

19-й парк

   Программа «Заказ такси» очень удобна и проста в использовании. Программа позволяет отследить все действия конкретного оператора, диспетчера или другого сотрудника за компьютером, что дает полную картину его рабочего дня. Интуитивно понятный интерфейс удачно сочетается с широким набором функциональных возможностей. Для работы с программой не потребовалось каких-либо специальных знаний в области компьютерной техники, даже не было необходимости заглядывать в инструкцию.
   Дополнительно хочется отметить удобный интерфейс управления настройками заказов: позволит производить детальную и удобную настройку, как для конкретного компьютера, так и для всех компьютеров одновременно, что облегчает подстройку системы конкретно под свои потребности. Также немаловажным является то, что программа работает абсолютно незаметно для пользователей, и не вызывает проблем с производительностью даже на «слабых» компьютерах.
   Программа «Заказ такси», по соотношению «цена-качество» стала для нашей компании одним из ключевых инструментов.
   Особо отмечу возможность формирования и распечатки самых разнообразных отчетов о результатах работы, что позволяет представлять их руководству и контрагентам предприятия в наглядной и доступной форме.
   Даже кратковременный период использования программы позволил существенно сократить случаи обмана со стороны водителей о стоимости выполненных заказов.
   Как руководитель транспортной компании и диспетчерской службы «заказ такси», не могу не отметить высокий профессиональный уровень ее создателей.

   Генеральный директор ООО «19 ПАРК»       Д.В. Денисов

Оригинал отзыва                       Сайт Taxi19.ru

Перейти на страницу заказа программы

Что вы получите?

В комплект поставки программы «Заказ такси» входит:

Дополнительные (не обязательные) модули:

Дополнительные услуги:

  • Справочник улиц вашего города - Бесплатно.
  • Стыковка с электронной картой вашего города - Бесплатно.
  • Выезд для установки и настройки программы (в Москве и ближнем Подмосковье) - 3000 руб. При заказе 2-х и более рабочих мест - Бесплатно.
  • Техподдержка: обновления программы, получение новых шаблонов отчетов и документов, получение консультаций по email, получение обучающей рассылки с информацией о программе, доступ к форуму программы - 500 руб в месяц (срок не менее 6 мес.)
  • VIP техподдержка - дополнительно: индивидуальные доработки программы; консультации по email, ICQ, Skype, телефону, через удаленный доступ к компьютеру, один бесплатный выезд в месяц - от 3000 руб в месяц (срок не менее 6 мес.) Число мест на VIP техподдержку ограничено и требуется предварительное согласование с нами. Пример договора о сопровождении программы.
  • Разработка сайта такси, взаимодействующего с программой - от 40000 руб

  • "Тест драйв". Закажите CDROM с программой, со справочником улиц вашего города, настроенной в соответствии с вашей системой работы. Стоимость 450 руб включая доставку почтой России.
Нам нравится сотрудничать с людьми, которые что-то реально делают и принимают решения. Поэтому если вы сделаете заказ и оплатите программу в течение двух недель с момента первого скачивания программы с нашего сайта, то вы получите дополнительный бонус: 50-процентную скидку на дополнительный модуль программы! (Это скидка от 3000 до 3750 рублей.) Так что, рекомендуем не откладывать, а сразу же активно заниматься программой: скачать, установить, изучить документацию и начинать в ней работать!

Но это еще не все!

Если вы приобретаете более 2-х лицензий на программу (рабочих мест), то дополнительно получите бесплатный сеанс обучения программе. Даже если вы находитесь далеко от Москвы, то мы сможем предоставить вам эту удаленно: при помощи сеанса управления вашим компьютером через интернет (при помощи программ Team Viewer и Skype).


Перейти на страницу заказа программы

Если вы уже поняли, что без качественной программы автоматизации бизнеса вам никак не обойтись, то прямо сейчас перейдите к заказу программы, нажав на большую кнопку "Заказать".

Если же вам трудно определиться с количеством лицензий на программу, либо какие дополнительные модули программы вам потребуются, то свяжитесь с нами по email: support@pisoft.ru либо по телефону +7(495) 564-1439.

Обучающая рассылка по email

Для того, чтобы ускорить изучение программы, мы подготовили для вас серию обучающих писем, на которую вам нужно обязательно подписаться. Вы каждый день будете получать по email письмо с самой необходимой информацией о программе: методикой ее установки и быстрого запуска, основные приемы работы, ответы на часто задаваемые вопросы, «продвинутые» возможности программы и ее дополнительных модулей и многое другое.
Также в этой рассылке вы будете регулярно получать информацию об самых эффективных приемах организации работы службы такси.

<= Подписаться на рассылку можно на нашем сайте при помощи формы подписки в левой колонке.


Гарантия 100% возврата денег!

Гарантия 100%На все наши программы и мы даем 90 дней гарантии, для того, чтобы вы попробовали и узнали, как программа работает в вашей ситуации.

Установите и настройте программу, изучите документацию, обучающие материалы, выполните все рекомендации. Начните работать с программой и получите результат.

Если вы не получите ожидаемых результатов или не будете ими впечатлены, то мы вернем вам все деньги. Без каких-либо вопросов, без проблем, по первому требованию.

Программа "Заказ такси" в течение 30-и дней после установки работает в оценочном режиме, в котором полностью работают все ее функции без каких либо ограничений. Мы рекомендуем обязательно использовать этот оценочный режим и как следует потестировать программу в ваших условиях, прежде чем приобретать программу.

P.S.

Итак, что вы получите в результате внедрения программы?

Дополнительную прибыль за счет нового качества работы с клиентами: внедрения систем скидок и бонусов, налаживания системы постоянных контактов, SMS-рассылок.

Только при помощи программы, которая помнит историю поездок каждого клиента, можно организовать эффективные системы скидок и «призовых» поездок клиентам.

Возможность работы с корпоративными клиентами по индивидуальным тарифам без привлечения дополнительного штата бухгалтеров для ведения взаиморасчетов.

Экономию на рекламе за счет измерения эффективности каждого вида рекламы.

Непрерывный поток новых клиентов за счет повышения отдачи от вашего веб сайта и более эффективной рекламы.

Повышение качества работы материально заинтересованных водителей и диспетчеров.

Возможность многократного расширения (обработки гораздо большего числа заказов) за счет повышения эффективности и ускорения работы операторов на приеме заказов, диспетчеров, работающих с водителями, бухгалтерии, работников автопарка, работающих в едином «информационном пространстве».

Порядок в автохозяйстве за счет учета всех аспектов его деятельности в единой базе данных.

Все, что необходимо для организации проката автомобилей без водителя.

В общем, программа полной автоматизации службы такси - это основа правильного и контролируемого ведения бизнеса такси, без которой в настоящее время просто не мыслимо выжить!

P.P.S.

Нам нравится сотрудничать с людьми, которые что-то реально делают и принимают решения. Поэтому тем, кто сделает заказ программы в течение двух недель с момента первого скачивания программы с нашего сайта, мы предоставляем дополнительный бонус: 50-процентную скидку на дополнительный модуль программы! (Это скидка около от 3000 до 3750 рублей.)

Вы можете выбрать один из следующих дополнительных модулей:

Мы считаем, что двух недель вполне достаточно для изучения возможностей программы. Поэтому рекомендуем не откладывать, а сразу же активно заниматься программой: скачать, установить, настроить справочники и параметры настройки, изучить документацию и начинать в ней работать... А мы всегда постараемся вам в этом помочь :)

Пишите: support@pisoft.ru, ICQ: 66745758,
Звоните: (495) 564-1439,
Skype: s-gundorov
Сайт PSoft: www.pisoft.ru

Скачать программу "Заказ такси"

Скачать книгу «Как раскрутить службу такси»

Отчет «Как работать в условиях нового закона о такси»

Перейти на страницу заказа программы
 
"Программа «Заказ такси» это то, что мы так долго искали!"

Хочется выразить благодарность разработчикам программы «Заказ Такси». Мы установили ее в нашем офисе не так давно, но уже видны преимущества ее использования. Вести, систематизировать и обобщать данные по заказам стало гораздо проще и удобней. Нашим диспетчерам стало комфортней работать. До работы с данной программой мы устанавливали другие, но ни одна из них не отличалась особыми удобствами в использовании.

«Заказ Такси» – это то, что мы так долго искали! Программа достаточно проста в своем использовании. При возникновении вопросов по эксплуатации программы разработчики оперативно приходит на помощь. Приятно видеть их заинтересованность в пользователях программы.

Данная программа обладаем неоспоримыми преимуществами по сравнению с другими. Вот некоторые из них:
1) быстрая обработка информации;
2) водителю предоставлена возможность узнать о заказах, о своем заработке или задолженности в режиме реального времени;
3) диспетчера могут быстрее оформлять данные по заказам и, не тратя много времени, составлять отчеты;
4) программа обладает возможностью sms-рассылки, которая координирует деятельность компании. Это возможность ускорения работы в следующих направлениях: диспетчер – клиент (сообщение полной информации о заказе: маршрут, марка и номер автомобиля, фамилия водителя, стоимость заказа); диспетчер – водители (информация о заказе отправляется всем водителям на линии, что позволяет быстрее выполнять заказ).

Выражаем благодарность PSoft также и за создание сайта нашей компании, который работает совместно с программой «Заказ Такси». Посетители нашего сайта могут заказать такси без лишних усилий по интернету. Сделанный ими заказ моментально автоматически отражается на экране компьютера диспетчера, что сильно упрощает нам работу.

Рекомендую и другим автотранспортным компаниям воспользоваться программой «Заказ Такси»! Поверьте, вы не пожалеете!!!

   Зам. Генерального директора ООО «Авто ТиД»          Дарсания Д.Ш.

г.Москва, www.autotid.ru, тел. +7(926) 900-1180