Бесплатные шаблоны тут: Шаблоны Joomla. Объективы для Sony Alpha - Объективы Minolta и Sony.

Взаимодействие с клиентами при помощи SMS-сообщений

Хорошо известно, что лучшие клиенты - это постоянные клиенты. Но для того чтобы клиенты не забывали о вас, нужно стараться поддерживать с ними постоянную связь, регулярно напоминать о себе. А для этого нужно периодически посылать клиентам интересную для них информацию, заманчивые предложения о ваших акциях. Да и просто поздравления с днем рождения, с праздниками. И тогда, когда у клиента возникнет потребность в услугах проката, он наверняка вспомнит именно о вас!

Для рассылки SMS в комплекте программы "Прокат-Эксперт" имеется дополнительная программа "Сервер SMS". Она может отсылать SMS-ки через GSM-терминал, присоединенный к компьютеру. В качестве GSM-терминала, может использоваться практически любой мобильный телефон, соединенный кабелем с компьютером. Кроме этого, "Сервер-SMS" может отправлять смс-сообщения через интернет шлюзы, то есть вообще без GSM-терминала! А такой способ гораздо удобнее, и работает на порядки быстрее, поэтому большинство пользователей программы используют именно его.

С подробным описанием программы "Сервер-SMS", тарифами и условиями рассылки смс-ок через интернет шлюзы можно ознакомиться на ее страничке на нашем сайте: www.pisoft.ru/servsms/.

В последних версиях программы "Прокат-Эксперт" есть подсистема автоматическая отправка SMS-сообщений. Ее описание смотрите здесь. А на этой странице описано как отправлять SMS-сообщения "вручную"...

В программе есть два места, откуда можно отправлять SMS-ки: окно "Клиенты" и окно "Движения товаров". В верхней части этих окон есть кнопка [Отправить SMS] ().

В окне "Клиенты" есть три кнопки, предназначенные для отметки записей о клиентах. SMS-сообщение отправляется именно "отмеченным" клиентам.

- Кнопки отметки записей: [Отметить / Снять отметку], [Снять все отметки] и [Инвертировать отметки].

После нажатия на кнопку [Отправить SMS] открывается окно "Отсылка SMS":

Окно программы "Отсылка SMS"

В большом поле в верхней части этого окна нужно ввести текст SMS-сообщения. Текст сообщения можно также подготовить заранее и выбрать из списка "шаблонных" сообщений при помощи кнопки [Шаблоны]. При отправке вместо обозначения %Name% в сообщение будет автоматически подставлено имя клиента, поэтому даже при массовой рассылке, сообщения все равно получаются "личными".

Если сообщение отправляется одному клиенту (например, из окна "Движение товаров"), то для отправки сообщения нужно нажать кнопку [Отправить] (). В случае же массовой рассылки сообщения отмеченным клиентам из окна "Клиенты", нужно нажать кнопку [Всем] ().

Нажатие на кнопку () изменяет размер окна программы "Отсылка SMS". В "минимальном" режиме убираются все редко используемые элементы и окно программы выглядит так:

В нижней части окна программки "Отсылка SMS" есть кнопка [Настройки] (), нажатие на которую вызывает окно настройки программы:

Окно настройки программы "Отсылка SMS"

Параметры настройки программы:

  • Телефоны - Имя файла со списком телефонов. Список телефонов передается из программы "Прокат-Эксперт" (телефоны "отмеченных" клиентов). Но его можно подредактировать и в программе "Отсылка SMS" - в таблице с номерами телефонов и именами в нижней части ее окна.
  • Сообщения - Имя файла SMS-сообщений программы "Сервер SMS". Этот файл предназначен для связи с программой "Сервер SMS". Он может находится на другом компьютере локальной сети, на котором работает программа "Сервер SMS". Конечно, в сети к этому файлу должен быть открыт полный доступ для всех пользователей, которые имеют право отправлять SMS-ки.
  • Автоматически закрывать окно после отправки SMS - Если включить этот признак, то программа будет закрываться сразу после отправки сообщения.
  • Не показывать кнопку "Отправить всем" - Отключает видимость кнопок [Всем] и [Отметки]. Таким образом можно отключить возможность массовой рассылки SMS если она не нужна.
  • Окно программы поверх всех других окон - Включение этого признака делает окно программы "непотопляемым". Этот режим может быть полезен для того чтобы оператор не забывал об открытом окне программы отсылки сообщения, переключившись на другую программу.
  • Цвет окна - Выбор цвета фона основного окна программы. Цветное окно заметнее среди других окон "стандартного" цвета и по цвету окна можно сразу же понять что это за программа.

После нажатия кнопки [Записать], параметры настройки программы сохраняются в файле SendSMS.ini. Если закрыть окно настройки программы при помощи кнопки [Отменить], то измененные параметры настройки не сохраняются для следующих запусков программы, но изменения действуют до тех пор пока программа не будет закрыта.

Настроить отправку SMS-сообщений через GSM-терминал, обычно, гораздо сложнее чем через интернет шлюз. Поэтому рекомендуем использовать программу "Сервер SMS", которая умеет рассылать SMS-ки через самые популярные интернет-шлюзы.

Содержание документации

Знакомьтесь с коллегами - пользователями программы "Прокат"

×
Скачать "Прокат-Эксперт"

Чтобы скачать программу "Прокат-Эксперт" нужно зарегистрироваться: