Справочник клиентов

Справочник клиентов содержит данные о всех зарегистрированных в программе клиентах.

Окно "Клиенты" программы для Ломбарда

Записи в справочнике клиентов можно упорядочивать и искать "по Фамилиям", "по Кодам" и "по Категориям" путем выбора соответствующего способа сортировки (вкладки).

Если же переключиться на способ сортировки "по Фамилиям", то клиента можно легко найти если ввести первые буквы его фамилии в поле "Фамилия" и нажать клавишу <Tab>.

Искать клиента в справочнике также можно при помощи сканера штрих-кода. Для этого надо выбрать способ сортировки "по Кодам", установить курсор в поле "Код клиента" и выполнить сканирование штрих-кода с карточки клиента. После этого курсор в таблице переместиться на запись об этом клиенте.

Список выводимых записей о клиентах можно ограничить при помощи Фильтра. Для выбора Фильтра в верхней части окна имеется поле с названием фильтра и кнопка "Выбрать фильтр" .  Для того, чтобы выбранный фильтр начал действовать нужно включить признак "Фильтр", расположенный слева от поля с названием фильтра. Эти же фильтры применяются также в отчетах по клиентам для расширения их возможностей.

Назначение кнопок инструментальной панели окна "Клиенты":

- Добавить новую запись о клиенте <Insert>
- Изменить или открыть имеющуюся запись <Enter>
- Удалить запись о клиенте <Delete>
- Создать новую запись на основе уже имеющейся (копировать в новую)
- Кнопки управления отметками записей: Отметить или снять отметку записи, Снять все отметки и Инвертировать отметки
- Отправить клиенту SMS-сообщение. Можно также отправить SMS-сообщение всем ОТМЕЧЕННЫМ клиентам (массовая рассылка)
- Экспорт списка клиентов в Excel (как он виден в таблице в данный момент: с учетом сортировки и ограничений)
- Вызов контекстной помощи  <F1>


Добавление и изменение записей справочника производится при помощи окна "Клиент":

Окно "Клиент" программы для ломбарда

Назначение полей записи о клиенте:

  • Клиент - Фамилия, имя и отчество клиента или название организации
  • Код    - Уникальный код карточки клиента
  • Категория   - Категория клиента в соответствии со Справочником категорий клиентов
  • Телефоны   - Телефоны клиента
  • Адрес факт.  - Фактический адрес проживания клиента
  • Организация - Признак записи об организации (юридическом лице). Если включить то становится доступной вкладка Реквизиты, на которой имеется еще несколько полей с реквизитами организации
  • Проблемный   - Признак занесения клиента в "черный список"
  • Закрыт - Этот признак должен включается при закрытии карточки клиента. (Когда понятно, что клиент выбыл)
  • Место раб. - Место работы клиента
  • Должность - Должность клиента

Группа полей о документе (паспорте) клиента:

  • Документ № - Серия и номер паспорта клиента
  • Вид документа - Название вида документа (обычно "паспорт")
  • Кем выдан    - Кем выдан документ
  • Дата выдачи - Дата выдачи документа
  • Семейное положение - Семейное положение клиента
  • Прописка    - Адрес прописки
  • Место рождения - Место рождения по паспорту
  • Дата рожден. - Дата рождения клиента
  • Email - Email клиента для связи с ним
  • Фотография - Файл фотографии клиента
  • Примечание - Большое поле для ввода произвольных примечаний о клиенте

На вкладке "Реквизиты" находятся поля для указания реквизитов клиента-организации.

На вкладке "Сотрудники" расположен список сотрудников организации.

Содержание документации

×
Скачать "Прокат-Эксперт"

Чтобы скачать программу "Прокат-Эксперт" нужно зарегистрироваться: