Учет заказов клиентов

Заказ - это основной электронный документ программы, предназначенный для обслуживания клиента. При помощи Заказа производится выдача оборудования в прокат и прием оборудования из проката. Все Заказы находятся в системе в Журнале учета заказов.

В центральной части окна расположена таблица со списком заказов. Заказы можно упорядочить и искать тремя способами: "по Участку",  "по Датам" и "Прием" (Еще не возвращенные заказы нашего аэропорта), выбрав соответствующий способ сортировки (вкладку). Для поиска заказов, удовлетворяющих определенным условиям, можно использовать Фильтры и окно поиска, вызываемое комбинацией клавиш <Ctrl+F>.

На вкладке "Возврат" имеется кнопка "Возврат". Нажатием на эту кнопку выполняется операция возврата заказа.

В нижней части окна имеется еще одна таблица, содержащая список оборудования выбранного заказа.
В самой нижней строке окна видны поля примечания к выбранному заказу.

• - Добавить новый заказ <Insert>
• - Изменить или открыть заказ <Enter>
• - Удалить заказ  <Delete>
• - Вызов окна поиска <Ctrl+F>
• - Перевывести (обновить) данные в таблице
• - Экспорт списка заказов в таблицу в Excel
• - Печатать ведомость заказов или посчитать суммы по заказам за заданный период
• - Вызов контекстно-зависимой помощи <F1>

Каждый заказ  в журнале учета нужно утвердить нажав  кнопку "Утвердить" расположенную в верхней части окна. После этого заказ становится недоступным для исправлений (кроме полей примечаний), до тех пор пока его не "Разутвердишь" нажатием на эту же кнопку. Операция утверждения не является обязательной, но ее желательно делать для предотвращения случайных изменений, нарушающих учет товаров.

Ввод и редактирование Заказа производится при помощи следующей формы:

Поля заказа имеют следующее назначение:

• Номер      - Учетный номер заказа. Заполняется автоматически на единицу больше номера последнего документа на данном участке
• Выдано    - Дата и время создания заказа
• Штрихкод - В это поле считывается штрихкод с бланка заказа. При этом автоматически заполняется список выдаваемого оборудования, расположенный в нижней части окна
• Возвращено - Признак того что заказ принят у клиента
• Возврат    - Дата и время приема заказа
• ПКО №    - Номер приходного кассового ордера. Формируется автоматически на единицу больше последнего
• РКО №     - Номер расходного кассового ордера. Формируется автоматически на единицу больше последнего
• Аэропорт выдачи - Аэропорт, где выдается заказ. Заполняется автоматически при выборе Участка выдачи
• Уч. выдачи - Номер участка откуда выдается оборудование заказа
• Выдал      - Фамилия сотрудника пункта проката, создавшего данный заказ
  
• Рейс          - Номер рейса клиента. Выбирается из Справочника рейсов
• Аэропорт приема - Аэропорт назначения. Заполняется автоматически при выборе Рейса
• Уч. приема - Участок приема заказа. Заполняется автоматически при выполнении операции приема заказа
• Принял    - Фамилия сотрудника принявшего товары по заказу
• Фото 1, 2     - Файлы фотографии документов клиента (договор проката, паспорт, билет). Заполняется при нажатии кнопки "Ввести", которая запускает процесс сканирования документов планшетным сканером.  Если файл фотографии введен, то справа от кнопки "Ввести" появляется кнопка "Поcмотреть", нажав на которую можно посмотреть фотографию.
• Примеч.   - Строка произвольных примечаний к заказу

В нижней части окна Заказа имеется таблица со списком оборудования заказа и  несколько полей с итоговыми суммами заказа:

• За прокат - Стоимость проката оборудования заказа
• Залог         - Сумма залога заказа
• Итого        - Общая сумма заказа: за прокат плюс залог

Форма записи об оборудовании списка оборудования заказа:

Назначение полей этой формы записи об оборудовании:

• Штрихкод - Штрихкод оборудования. Это поле может заполняться путем сканирования штрихкода с этикетки оборудования или  вводом кода при помощи клавиатуры. Нажатие на кнопку , расположенную справа от поля вызывает окно  Справочника оборудования для выбора
• Количество - Количество оборудования
• Остаток - Текущий остаток оборудования на данном участке (для информации)
• Возвращено - Признак того что оборудование возвращено клиентом
• Возврат    - Дата и время возврата оборудования. Заполняется автоматически при включении признака Возвращено
• За прокат - Стоимость проката оборудования
• Залог         - Сумма залога оборудования
• Итого        - Общая сумма: за прокат плюс залог
• Примечание - Строка примечания к записи об оборудовании заказа

Главная страница