Бесплатные шаблоны тут: Шаблоны Joomla. Объективы для Sony Alpha - Объективы Minolta и Sony.

Взаимодействие с клиентами при помощи SMS-сообщений

Хорошо известно, что лучшие клиенты - это постоянные клиенты. Но для того чтобы клиенты не забывали о вас, нужно стараться поддерживать с ними постоянную связь, регулярно напоминать о себе. А для этого нужно периодически посылать клиентам интересную для них информацию, заманчивые предложения о ваших акциях, да и просто, например, поздравления с днем рождения, с праздниками. И тогда, когда у них возникнет потребность в dfib[ услугах, они вспомнят в первую очередь именно о вас!

Для рассылки SMS в комплекте программы "Автоломбард" имеется дополнительная программка "Отсылка SMS". Она отсылает SMS-сообщения через GSM-терминал, присоединенный к компьютеру. В качестве GSM-терминала, может использоваться практически любой современный мобильный телефон, соединенный кабелем с компьютером.

Если у вас с программой "Автоломбард" работают одновременно несколько человек, то для отправки SMS-ок гораздо удобнее использовать другую нашу программу: Сервер SMS, для работы которой потребуется только один GSM-терминал. Кроме этого программа "Сервер-SMS" может отправлять смс-сообщения через интернет шлюз, то есть вообще без GSM-терминала! А такой способ гораздо удобнее, выгоднее и работает на порядок быстрее, поэтому большинство пользователей программы используют именно его.

С подробным описанием программы "Сервер-SMS", тарифами и условиями рассылки смс-ок через интернет шлюзы можно ознакомиться на ее страничке на нашем сайте: pisoft.ru/servsms/.

В программе "Автоломбард" есть два места, откуда можно отправлять SMS-сообщения: окно "Клиенты" и окно "Договора займа". В верхней части этих окон есть кнопка [Отправить SMS] (). Кроме этого, в окне "Клиенты" есть три кнопки, предназначенные для "отметки" записей о клиентах. SMS-сообщение отправляется именно "отмеченным" клиентам. - Кнопки отметки записей: [Отметить / Снять отметку], [Снять все отметки] и [Инвертировать отметки].

После нажатия на кнопку [Отправить SMS] открывается окно программы "Отсылка SMS":

"Окно

В большом поле в верхней части этого окна нужно ввести текст SMS-сообщения. Текст сообщения можно также подготовить заранее и выбрать из списка "шаблоных" сообщений при помощи кнопки [Шаблоны]. При отправке сообщений вместо обозначения %Name% в сообщение будет автоматически подставлено имя клиента, поэтому даже при массовой рассылке, сообщения все равно получаются "личными".

Если сообщение отправляется одному клиенту (например, из окна "Договора займа"), то для отправки сообщения нужно нажать кнопку [Отправить] (). В случае же массовой рассылки сообщения отмеченным клиентам из окна "Клиенты", нужно нажать кнопку [Всем] ().

Нажатие на кнопку () изменяет размер окна программы "Отсылка SMS". В "минимальном" режиме убираются все редко используемые элементы и окно программы выглядит так:

В нижней части окна программы "Отсылка SMS" есть кнопка [Настройки] (), нажатие на которую вызывает окно настройки программы:

Окно настройки программы "Отсылка SMS"

Параметры настройки программы:

  • Телефоны - Имя файла со списком телефонов. Список телефонов передается из программы "Автопрокат" (телефоны "отмеченных" клиентов). Но его можно подредактировать и в программе "Отсылка SMS" - в таблице с номерами телефонов и именами в нижней части ее окна.
  • Сообщения - Имя файла SMS-сообщений программы "Сервер SMS". Этот файл предназначен для связи с программой "Сервер SMS". Он может находится на другом компьютере локальной сети, на котором работает программа "Сервер SMS". Конечно, в сети к этому файлу должен быть открыт полный доступ для всех пользователей, которые имеют право отправлять SMS-ки.
  • Автоматически закрывать окно после отправки SMS - Если включить этот признак, то программа будет закрываться сразу после отправки сообщения.
  • Не показывать кнопку "Отправить всем" - Отключает видимость кнопок [Всем] и [Отметки]. Таким образом можно отключить возможность массовой рассылки SMS если она не нужна.
  • Окно программы поверх всех других окон - Включение этого признака делает окно программы "непотопляемым". Этот режим может быть полезен для того чтобы оператор не забывал об открытом окне программы отсылки сообщения, переключившись на другую программу.
  • Цвет окна - Выбор цвета фона основного окна программы. Цветное окно заметнее среди других окон "стандартного" цвета и по цвету окна можно сразу же понять что это за программа.

После нажатия кнопки [Записать], параметры настройки программы сохраняются в файле SendSMS.ini. Если закрыть окно настройки программы при помощи кнопки [Отменить], то измененные параметры настройки не сохраняются для следующих запусков программы, но изменения действуют до тех пор пока программа не будет закрыта.

Если применяется вариант программы "Отсылка SMS", не связанный с программой "Сервер SMS", то в ее окне настройки будут видны еще несколько параметров настройки, относящиеся к связи с GSM-терминалом (телефоном, модемом). Это параметры:

  • COM порт- Номер COM-порта, к которому подключен мобильный телефон или GSM-модем. Это может быть и "виртуальный" номер в случае, когда телефон подключен к компьютеру другим способом (например через USB).
  • Скорость - Скорость обмена данными с компьютером через COM-порт
  • Телефон центра SMS - Номер телефона центра SMS телефонного оператора вашей сети. Например: +79262909090, +79037011111. Если вы не знаете ТОЧНО номер центра SMS вашего телефонного оператора, то попробуйте номера телефонов, приведенные выше.
  • Время ожидания в секундах - Время ожидания в секундах после отправки SMS. Полезно при отправки длинных сообщений, которые при передаче разбиваются на несколько коротких. Без этой паузы некоторые SMS-ки такого пакета могут потеряться.
  • Макс. время работы - Максимальное время работы программы Cmd2Phone в секундах. (Только при отправке через GSM терминал).
  • Не выводить сообщения об ошибках и результатах - Если включить этот признак, то программа Cmd2Phone после отправки сообщения не будет выводить окно сообщения о результате отправки. (Только при отправке через GSM терминал).
  • Результат отправки записывать в протокол - Режим записи в текстовый файл протокола отправки сообщений
  • Сообщение с выводом на экран (Flash-SMS) - Если включить этот признак, то на телефоне получателя сообщение будет сразу же выводиться на экран. Внимание: в этом режиме сообщение не сохраняется в памяти телефона и его нельзя будет посмотреть повторно!

Настроить отправку SMS-сообщений через GSM-терминал, обычно, гораздо сложнее чем через интернет шлюз. Поэтому рекомендуем для этого использовать нашу программу "Сервер SMS", которая умеет рассылать SMS-ки через самые популярные интернет-шлюзы.

Содержание документации

×
Скачать "Прокат-Эксперт"

Чтобы скачать программу "Прокат-Эксперт" нужно зарегистрироваться: